Estes Termos regem o uso do Chatmock. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com eles e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
1Quem somos e o que é o serviço
O Chatmock é operado por Chatmock ("nós"). É uma ferramenta on-line para criar simulações visuais (mockups) de conversas de aplicativos de mensagem, destinadas a peças publicitárias, apresentações, protótipos, ensino e entretenimento.
Todo conteúdo gerado é fictício e criado pelo próprio usuário. O serviço não acessa, copia nem reproduz conversas reais de nenhum aplicativo.
2Cadastro e conta
- Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena, ou estar autorizado por seu responsável legal.
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Você é responsável por guardar sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.
- A conta é pessoal e intransferível.
3Uso permitido
Você pode usar o serviço para criar, por exemplo: criativos de anúncios, provas sociais identificadas como ilustrativas, mockups de produto, roteiros, materiais didáticos, apresentações e conteúdo humorístico ou artístico claramente ficcional.
4Uso proibido
É expressamente proibido usar o serviço, ou as imagens geradas nele, para:
- apresentar as simulações como conversas reais ou como prova de fatos que não aconteceram;
- aplicar golpes, fraudes, estelionato, extorsão, chantagem ou qualquer prática criminosa;
- forjar provas em processos judiciais, administrativos, trabalhistas, policiais ou em negociações;
- difamar, caluniar, injuriar, assediar, ameaçar ou expor qualquer pessoa;
- usar nome, foto, voz ou dados de pessoas reais sem autorização, ou fazer-se passar por outra pessoa, empresa ou órgão público;
- criar depoimentos, avaliações ou provas sociais falsas atribuídas a clientes reais, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e o Código de Autorregulamentação Publicitária (CONAR);
- produzir desinformação, inclusive eleitoral, ou conteúdo que incite ódio, violência ou discriminação;
- produzir qualquer conteúdo envolvendo exploração ou sexualização de crianças e adolescentes;
- violar direitos autorais, de marca, de imagem ou de privacidade de terceiros;
- tentar burlar limites do plano, explorar falhas, sobrecarregar ou atacar o serviço, ou revender o acesso sem autorização.
5Responsabilidade pelo conteúdo e isenção
Ao usar o serviço, você se compromete a indenizar e manter isento o Chatmock e seus responsáveis de quaisquer reclamações, ações, multas, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do conteúdo que você criou, publicou ou compartilhou, ou da violação destes Termos ou da lei.
Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor de forma irrenunciável.
6Marcas de terceiros
WhatsApp, Instagram e Messenger são marcas da Meta Platforms, Inc.; Telegram é marca da Telegram FZ-LLC; iMessage é marca da Apple Inc. O Chatmock é um produto independente, sem qualquer vínculo, patrocínio ou aprovação dessas empresas. Os nomes são citados apenas para descrever a aparência simulada.
Cabe a você verificar se o uso de elementos visuais de terceiros na sua peça é permitido pelas regras da plataforma onde ela será veiculada.
7Propriedade intelectual
O software, a marca Chatmock, o design e os textos do serviço nos pertencem ou são licenciados para nós. Você não pode copiá-los, modificá-los ou explorá-los fora do uso normal da ferramenta.
O conteúdo que você cria é seu. Você nos concede apenas a licença necessária para armazená-lo, processá-lo e exibi-lo a você (e a quem você compartilhar o link público), com o único fim de prestar o serviço.
8Planos, pagamentos e reembolso
- O plano gratuito tem limites e pode incluir marca-d'água nas exportações.
- Os planos pagos são cobrados por Pix, em pagamento único, pelo período informado na página de planos. Não há renovação automática nem cobrança recorrente.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago; não recebemos dados bancários.
- Direito de arrependimento: você pode desistir da contratação em até 7 dias contados do pagamento e receber o valor integral de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), pedindo pelo e-mail contato@zap.test.
- Preços podem mudar para novas contratações; o período já pago é sempre respeitado.
9Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas, remover conteúdos ou links públicos e bloquear o acesso, sem aviso prévio, quando houver indício de uso proibido, risco a terceiros, ordem de autoridade ou violação destes Termos. Podemos preservar e fornecer registros às autoridades quando a lei exigir (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014).
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta.
10Disponibilidade e garantias
O serviço é oferecido "no estado em que se encontra". Trabalhamos para mantê-lo estável e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Recomendamos guardar cópias (PNG ou JSON) das conversas importantes.
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.
11Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas na plataforma e, quando necessário, pediremos um novo aceite antes de você continuar usando a conta.
12Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer controvérsia.
Dúvidas sobre estes Termos: contato@zap.test.